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中商情报网讯：日前，电子商务研究中心发布《2018（上）中国电子商务用户体验及投诉检测报告》，报告显示，随着移动互联网的快速发展，为人们的消费带来了便利，随着而来的投诉不断增加。
在2018年上半年中国电子商务投诉领域排行榜中，前十名领域分别为国内购物、网络订餐、跨境网购、网络支付、在线差旅、物流快递、物流快递、商家纠纷、P2P网贷、网络传销。其中国内购物投诉占比最高，占比高达60.6%。
数据来源：电子商务研究中心、中商产业研究院整理
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2018-08-18 12:39
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